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De Jhonatan Flores
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Reglamento de la Ley de Gobierno Digital

De Jhonatan Flores
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El  Decreto Supremo Nº 029-2021-PCM   que aprueba el Reglamento de la Ley de Gobierno Digital busca impulsar la incorporación de las tecnologías digitales en los servicios ofrecidos por las entidades públicas en favor de la reactivación económica del país. La norma promueve la articulación de las tecnologías digitales, la identidad digital, los servicios digitales, la gobernanza de datos, la interoperabilidad, la seguridad digital y la arquitectura digital con el fin de mejorar la prestación de servicios centrados en la ciudadanía, la gestión interna de las entidades públicas y la relación entre estas. Ejes del Gobierno Digital Identidad digital La identidad digital es un conjunto de atributos que individualiza y permite identificar a una persona en entornos digitales. La norma regula la Plataforma Nacional de Identificación y Autenticación de la Identidad Digital (ID Gob.pe) que permitirá prestar el servicio de autentificación en línea de una persona natural para los proveedo...
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El Comercio Electrónico a través de los portales web - Caso Gamarra

De Jhonatan Flores
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Los portales web permiten unir oferta y demanda para promocionar productos y servicios de diferentes sectores o tipo de negocios. Facilita el posicionamiento en internet a través de los contenidos que generan los usuarios, tanto proveedores como visitantes. El centro comercial textil más grande de Latinoamérica - GAMARRA - no ha sido la excepción, y es que a puertas de cumplirse una década de haberse creado el Portal Gamara ( www.gamarra.com.pe ), miles de comerciantes de este emporio comercial logran ventas a través de la promoción de sus productos y servicios, las visitas y ventas vienen creciendo en el Portal Gamarra, siendo este el directorio textil más visitado en internet. En esta entrevista del programa ADN Empresarial, conducida por Roger Rengifo, cuento los inicios y proyecciones del Portal Gamarra, espero la disfruten:
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Por qué los introvertidos son a veces los mejores community managers

De Jhonatan Flores
Mucha gente asume erróneamente que los mejores  community managers  son personas extrovertidas. Pero, ¿y si los mejores community managers fueran en realidad personas introvertidas? Si examinamos más de cerca las cualidades de las  personas introvertidas , vemos que muchas de ellas casan a la perfección con las del community managers ideal.  PR Daily  desgrana a continuación algunas de estas cualidades: 1. Los introvertidos son grandes oyentes La capacidad de escuchar es quizá la cualidad más importante de los community managers. En los social media hay mucho ruido y por eso los community managers tienen que tener los oídos muy abiertos y ser capaces de filtrar todo ese ruido y encontrar la manera de proporcionar respuestas de calidad a la audiencia. 2. Los introvertidos son muy empáticos Tener que vérselas con un cliente airado y fuera de sí es posiblemente uno de los peores “tragos” por los que puede pasar un community manager. Enfrentado a este tipo...
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