¿Qué son los insights del consumidor y qué pueden hacer por su empresa?
¿Qué son los insights del consumidor y qué pueden hacer por su empresa? ¿Qué son los insights? “Los insights son los aspectos ocultos de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas” (una revelación o descubrimiento). Los insights surgen luego de una indagación a profundidad de los aspectos ocultos, profundos, inconscientes o inconfesables del consumidor. Requiere ser revelado! ¿Cuáles son las ventajas de aplicar insights en la estrategia de marketing? • Fuente de ideas para la generación de nuevos productos y/o servicios. • Identificación de oportunidades de posicionamiento o reposicionamiento. • Insumo básico para una estrategia de comunicación orientada a conectar, fidelizar y atraer al consumidor final. • Base de una filosofía empresarial auténticamente centrada en el consumidor. FUENTE