¿Qué son los insights del consumidor y qué pueden hacer por su empresa?

De Jhonatan Flores



¿Qué son los insights del consumidor y qué pueden hacer por su empresa?

¿Qué son los insights?
“Los insights son los aspectos ocultos de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas” (una revelación o descubrimiento). Los insights surgen luego de una indagación a profundidad de los aspectos ocultos, profundos, inconscientes o inconfesables del consumidor. Requiere ser revelado!

¿Cuáles son las ventajas de aplicar insights en la estrategia de marketing?

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Fuente de ideas para la generación de nuevos productos y/o servicios.
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Identificación de oportunidades de posicionamiento o reposicionamiento.
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Insumo básico para una estrategia de comunicación orientada a conectar, fidelizar y atraer al consumidor final.
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Base de una filosofía empresarial auténticamente centrada en el consumidor.

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